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Article 1 - Généralités

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par Sandra LAGARRIGUE, micro-entreprise dénommée Doux massages, immatriculée sous le numéro Siret 90346568000028 et à l’ensemble de ses clients.

En réglant la prestation, le client déclare accepter l’intégralité des présentes conditions générales de vente sans restriction ni réserve et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.


Doux massages se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. En cas de modification, les CGV modifiées ne seront applicables que pour les commandes passées suite à la modification et non aux commandes antérieures.

Définitions des termes :

Vendeur : Désigne l’entreprise « Doux Massages »

Client : Désigne toute personne physique majeure souhaitant acheter un service proposé par Doux Massages.

Site : www.douxmassages.com

Article 2 –  Services proposés

Les services proposés sont ceux qui figurent sur le site internet www.douxmassages.com

Article 3 – Conditions de réalisation des prestations 

L’activité de Doux massages réalisée par Sandra LAGARRIGUE est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par "Doux Massages" en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans le contenu ni dans l’objectif, à la pratique kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de Doux massages toutes prestations à caractère érotique ou sexuel.

Le port d'un sous-vêtement (maillot de bain deux pièces, short de main) est obligatoire, aucun massage nu sera réalisé. Tout comportement déplacé envers « Doux Massages » entraînera l'arrêt immédiat de la prestation. 

Pour le massage enfant, la présence d'un parent est obligatoire.

Les prestations de « Doux massages » se font uniquement en extérieur, sur rendez-vous, dans les endroits suivants : sur la plage de Saint-Pierre, à la Réunion ou à domicile. Les massages à domicile sont réservés aux femmes et aux enfants uniquement.

 

« Doux Massages » est ouvert du lundi au samedi hors mercredi de 9h30 à 18h30. Mercredi et dimanche fermé.

« Doux massages » se réserve le droit de modifier ses horaires à tout moment.

Lors des séances de massages bien-être, « Doux massages » met à disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire et se réserve le droit de refuser une séance de massage bien-être en cas d’hygiène douteuse de la part du client et/ou de comportement déplacé.

Les prestations proposées par « Doux massages » sont ouverts à tous :

  • Adultes (Femmes, hommes).

  • Enfants de 6 à 12 ans

 

Article 4 - Les contre-indications au massage bien-être

En cas de maladie ou de doute, il est recommandé au client de demander un avis médical. 

Les contre-indications totales ou partielles au massage bien-être :

·      Fièvre

·      Maladies infectieuses (bactérienne ou virale)

·      Intervention chirurgicale récente (moins de trois mois)

·      Fractures et blessures récentes

·      Maladies relatives aux os et squelette (ostéoporose,…)

·      Inflammations des articulations (entorses, déchirures musculaires ou ligamentaires, fractures tisseuses)

·      Troubles circulatoires (lymphangite, phlébite, varices importantes, artériosclérose…)

·      Problèmes cardiaques (artériosclérose, hypertension, pace maker,…)

·      Perturbations de la coagulation (hémophile, thrombose, hématome)

·      Inflammations de la peau (dermatoses, infections cutanées, brûlure, plaies ou cicatrices récentes, plaies ouvertes, coupure)

·      Pathologies lourdes (cancer, tumeur …)

-      Epilepsie

-      Torticolis

·      Diabète

·      Hémorragie

·      Grossesse : Doux Massages ne réalise pas de massages bien-être sur les femmes enceintes (Formation requise).

Le client déclare informer « Doux massages » de toutes contre-indications, allergies et de tous changements sur son état de santé lors des différents rendez-vous.

« Doux massages » se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sans avis médical.

 

Article 5 - Tarifs

Les services sont fournis aux tarifs en vigueur sur le site www.douxmassages.com. Les prix sont exprimés en euros, HT et TTC (lorsque la TVA est applicable).

« Doux massages » n’est pas assujetti à la TVA conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet et chez « Doux massages », sont donc indiqués sans TVA. Dans le cas où « Doux massages » deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.

« Doux massages » se réserve également le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.

 

Article 6 - Modalités de prise de rendez-vous

6.1 La prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous se fait uniquement par sms au 07 62 13 38 56, par email à contactdouxmassages@gmail.com, ou via nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, WhatsApp). Un email sera envoyé au Client 24 heures avant le rendez-vous.

 

6.2 Modification et d’annulation d’un rendez-vous

Pour toute demande de modification ou d'annulation, le Client devra contacter Doux Massages par les moyens indiqués ci-dessus, 24h avant la date prévue. 

En cas d'annulation d'un rendez-vous moins de 24 heures avant, d'annulations répétées de la part du client, ou si le client ne se présente pas, Doux massages se réserve le droit de refuser de nouvelles réservations pour ce client.

Exceptionnellement, si la météo est défavorable, (forte pluie, alerte orange ou tempête etc...), Doux Massages se réserve le droit de reporter le rendez-vous.

 

6.3 Gestion des retards

Il est demandé au client d’arriver à l'heure, ni trop en avance, ni en retard.

En cas de retard du client, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre les clients suivants.

 

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible dans son intégralité lors du premier rendez-vous.

Le paiement s'effectue en espèces ou par carte bancaire.

Le client est invité à faire l’appoint : pour des raisons de sécurité, je ne dispose pas suffisamment de liquidité.

 

Article 8 - Incapacité de travail

En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de Sandra Lagarrigue, « Doux massages » se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates d’interventions en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente de la praticienne, tout type d’engagement avec les clients de « Doux massages » seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à « Doux massages » une indemnité compensatrice.

Article 9 - Force Majeure

« Doux massages » ne pourra être considéré comme engageant sa responsabilité pour inexécution contractuelle totale ou partielle qui aurait pour cause un évènement de force majeure, indépendant de sa volonté, rendant impossible la prestation de massage.

La Force majeure est appréciée au regard des dispositions de l’article 1148 du Code civil pour les évènements revêtant un caractère d’irrésistibilité, d’imprévisibilité et d’extériorité. Sont ainsi assimilés à des cas de force majeures les paralysies d’exécution du contrat dues à des crises sanitaires, des grèves, des conflits de travail, de piratage informatique, de pannes de serveurs, de pannes d’électricité, des évènements naturels tels que les tremblements de terre, les incendies et les inondations.

Article 10 - Loi applicable et juridiction compétente

 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litiges, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. Les tribunaux français seront seuls compétents.

 

Article 11 - Données personnelles

Voir la politique de confidentialité

Article 12 - Cookies

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Conditions générales de vente

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